Driven kundservicemedarbetare sökes!
Vill du vara med och bidra till service i världsklass på Sveriges snabbast växande försäkringsbolag? Då är du rätt person för oss!
Vi svarar vanligtvis inom en vecka
Om arbetet
Brinner du för god service, arbete i team och utveckling? Då är detta en tjänst för dig!
Futur är Sveriges snabbast växande försäkringsbolag som befinner sig i centrala Stockholm. Nu har du chansen att få vara med på vår resa framåt.
Hos oss på kund- och partnerservice är vårt mål att vara bäst på service! I det dagliga arbetet hjälper vi våra kunder och samarbetspartners med alla typer av försäkringsärenden. Du kommer att tillhöra ett team med 6 individer där samarbete, ansvar och hjälpsamhet är ledord i det dagliga arbetet. Teamet jobbar tätt tillsammans och hanterar alla inkommande kundkontakter via telefon och mejl. Avdelningen har en stor gemenskapskänsla där man dagligen arbetar med att alla skall trivas och känna sig bekväma i sin roll som kundservicemedarbetare.
Varaktighet
Start: 2024-05-15.
Vikariatsanställning from 2024-05-15 tom 2024-12-31.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundservicemedarbetare så har du dagligen kontakt med kunder, samarbetspartners, interna och externa rådgivare samt med övriga avdelningar inom Futur. Vi arbetar främst telefon- och mejl ledes.
För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och har en god kommunikativ förmåga. Du kommer att ansvara för att ge en positiv kundupplevelse och vara företagets ansikte utåt. Du ansvarar tillsammans med övriga i teamet att inkommande samtal alltid prioriteras. Du behöver därför vara en person som har lätt för att ställa om fokus och trivs med att prata i telefon.
Vi lägger stor vikt på personlighet och för att lyckas i rollen behöver du vara en person som drivs av att ge det bästa bemötandet mot våra kunder och gillar att jobba i team.
Med rätt inställning kommer du att ha möjlighet att lära dig mycket, växa samt få chansen att ta egna initiativ.
Vi söker dig som
• Talar och skriver flytande svenska
• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Har god datorvana
• Samtalsvana
• Har erfarenhet av kundbemötande/serviceyrke
Den här tjänsten passar dig som
• Vill bidra till god kundupplevelse
• Gillar att jobba i team och är flexibel med att stötta kollegor på andra avdelningar
• Är nyfiken och har lätt att lära, gärna med ett intresse för pension och försäkring
• Är en problemlösare med helhetssyn
• Är professionell och gillar att ta ansvar
Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
- Avdelning
- Customer & Partner Service
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Vi erbjuder också
-
En bra tjänstepension
-
Ett generöst friskvårdsbidrag
-
Lunchförmån
-
Hälsoaktiviteter
Vad utmärker oss?
Vi har gått vår egen väg i 25 år och ända från starten har vi haft en stark familjekänsla, gemenskap och högt i tak. Trots att vi växt till cirka 100 medarbetare så vill vi värna om att den känslan alltid ska finnas kvar. Här visar vi omsorg om våra kunder och partners - och om varandra. Vi ger dig dessutom goda möjligheter att växa. För de med intresse och engagemang finns det utrymme att involveras i nya arbetsområden.
Om Futur
Vi grundades 1999 som Danica Pension och fick nya ägare och nytt namn 2019. Sedan starten har vi utvecklat en plattform som gör det möjligt för våra partners att snabbt och enkelt bygga skalbara sparande- och pensionslösningar. Vi är stolta över att ha bidragit till framväxten av en rad nya och kundvänliga tjänster. Vår plattform används idag av ett fyrtiotal partners som erbjuder tjänster som sträcker sig från robotiserad sparcoachning till individanpassade tjänstepensionslösningar och professionell förmögenhetsförvaltning.
Driven kundservicemedarbetare sökes!
Vill du vara med och bidra till service i världsklass på Sveriges snabbast växande försäkringsbolag? Då är du rätt person för oss!
Läser in ansökningsformuläret