Om Futur

Futur tillhandahåller digital infrastruktur för spar- och pensionsmarknaden. Med vår moderna plattform kopplar vi effektivt ihop produkter och kunder via partners som erbjuder professionell rådgivning. Vår plattform gör det möjligt för partners att kostnadseffektivt erbjuda ett bättre sparande och på så vis ge fler en rikare och tryggare framtid. Idag har vi över 50 partners som erbjuder tjänster som sträcker sig från robotiserad sparande till individanpassade tjänstepensionslösningar och professionell förmögenhetsförvaltning. 2024 hade Futur över 300,000 kunder och förvaltade ca 250 miljarder SEK i spar- och pensionskapital. För mer information besök www.futur.se

Om jobbet

En av våra duktiga kollegor fortsätter internt inom Futur och till avdelningen Kund & Partnerservice söker vi därför dig som vill arbeta med försäkringsadministration med fokus på vår fondaffär. Vi vänder oss till dig som tycker om att arbeta med handläggning och service och som vill bli del i ett starkt team på ett snabbväxande försäkringsbolag. På Futur händer det mycket, tempot är högt och du får möjlighet att aktivt bidra för att och utveckla vår verksamhet!

Varaktighet

Tillsvidareanställning (100%) med inledande 6 månaders provanställning

Rollen

Fondgruppen på avdelningen Kund & Partnerservice ansvarar för administration av vår fondförsäkringsaffär som riktar sig till såväl privat- som företagskunder. Vi administrerar tjänstepensioner, avtalspensioner, privatpension samt sparprodukter.

Som handläggare arbetar du med de administrativa processer som förekommer under hela försäkringscykeln. I den här rollen har du tät kontakt med både interna och externa försäkringsrådgivare, försäkringsadministratörer och till viss del privatkunder. Du arbetar nära dina kollegor i teamet och inom övriga Kund & Partnerservice och har även mycket kontakt med andra avdelningar inom Futur.

I fondgruppen, som idag består idag av åtta handläggare, är samarbete, teamkänsla, ansvar och hjälpsamhet viktiga ledord. Kollegorna i fondgruppen ansvarar gemensamt för att hantera inkommande ärenden och för att nå uppsatta deadlines. Gruppen har en glad och positiv stämning och vi arbetar tillsammans för att ge en riktigt god affärsupplevelse till våra partners och kunder.

Arbetsuppgifter

Som handläggare ansvarar du bl.a. för:

• Nyteckning av fondförsäkringar
• Registrera fondbyten och återköp

• Utbetalningar av pensionsförsäkringar

• Löpande hantering av olika typer av försäkringsändringar

• Följa upp ärenden och säkerställa att de slutförs alternativt kompletteras

• Ha ett gemensamt ansvar att arbetsuppgifterna slutförs enligt uppsatta ledtider

• Säkerställa att inkomna dokument är korrekta enligt aktuella regelverk, interna rutiner och processer.

Erfarenheter du tar med till oss:

• Erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom försäkring

• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift

• Vilja och intresse att sätta dig in i nya uppgifter, arbetsprocesser och system

• Trivs med samarbete och att jobba i team.

• Erfarenhet från försäkringsbranschen och försäkringsprodukter är ett plus

Personliga egenskaper

För att trivas i den här rollen bör vara en person som älskar att jobba för dina kollegor och gärna gör det där lilla extra för att gruppen ska uppnå sina gemensamma mål. Du är en person som har lätt för att lära, tar eget ansvar och är intresserad av administration och försäkring. Du arbetar prestigelöst och strukturerat, vågar ta kontakt med kollegor, rådgivare och kunder för att komma framåt i ditt arbete. Vi lägger stor vikt på personlighet och för att lyckas i rollen behöver du vara en person som drivs av att ge det bästa bemötandet mot våra kunder. Utöver detta har du en positiv inställning och tycker om att tänka proaktivt, nytänkande och processorienterat.